10月7日，国庆长假最后一天，位于内蒙古自治区首府呼和浩特的金山热电公司热网首站内一片忙碌，运行、检修人员密切配合。10点32分，一期乏汽供热系统投入运行；15点30分，二期乏汽系统汽侧启动运行，标志着“2024-2025供热季”正式开始，这是该公司自2019年以来连续第6年提前供热。

  与此同时，从东部兴安盟到西部阿拉善，内蒙古能源集团所属热电联产企业陆续提前开栓供热，新一轮供热季拉开序幕。温暖工程是实实在在的民生工程、民心工程、发展工程。作为区属大型能源企业，内蒙古能源集团充分利用企业热电联产优势，做大规模、做强质量、做优服务，经过5个多月的连续奋战，集团所负责的温暖工程全面收官。

  从今年4月份上一个供热期结束后，内蒙古能源集团便开始全面落实自治区党委关于温暖工程的部署要求，统筹开展供热系统检修类、技改类、工程类、收购类等温暖工程35项，涵盖兴安盟乌兰浩特市、锡林郭勒盟锡林浩特市、乌兰察布丰镇市、鄂尔多斯市杭锦旗、乌海市阿拉善高新技术产业开发区和呼和浩特市西南城区等6个盟市6家基层单位。从安全关、质量关、服务关、合规关出发，建立施工管理全流程，全面保障温暖工程项目建设前期准备、物资采购、施工管理等环节紧密衔接的联动机制。

  各供热单位主动担当作为，强化工作举措，抢工期、保质量、抓进度，确保如期完工、按时投运。经过紧锣密鼓地连续奋战，截至10月8日，共新建供热管网51公里，完成一、二次管网改造18.5公里，改造换热站147座，更换阀门510台，改造老旧小区大串联用户1055户，35项温暖工程主体工程全部完成。

  内蒙古能源集团积极在保障民生上“做加法”，在供热服务上“做乘法”。各供热单位执行“首问负责制”和“一站式”服务，无假日受理供热接访事宜，24小时值班值守，做好热线接听、投诉报修、调度升温等工作。同时畅通缴费渠道，开通刷卡、银行转账、微信缴费、网银支付，实现24小时自助缴费，多元化为用户提供精细服务。在此基础上，广开言路“三问”于民，详细了解用户需求，创新采用“收费大篷车”进社区、“访民问暖”、为低保户提供补贴等方式，打通为民服务“最后一公里”。

  目前，内蒙古能源集团接带城镇供热面积超7000万平方米，保障了6个盟市40余万户居民的用热需求。（完）