“政莫大于信，治莫大于仁。”5月13日，霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局开展了以“提升服务效能 打造阳光政务”为主题的政府开放日活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表前来体验，增加其对政务服务大厅“综合受理”窗口、“云帮办”企业服务专区、企业开办服务专区、工程建设项目审批专区及12345热线分中心等窗口的了解。

工作人员向参观人员介绍行政审批政务服务与数据管理局基本情况。

  据了解，活动旨在听取意见建议，收集群众心中的难点堵点问题，促进公众积极监督反映，从而进一步助推政务服务质量的提升，提高人民群众对政务服务工作的知晓度、参与度和满意度，全面推进政府诚信建设。

群众代表在12345热线分中心工作人员帮助下体验拨打回访电话。

  实践证明，政务越透明，政务信息越公开，社会信用程度就越高。近年来，霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局，利用线上线下双渠道将诚信建设工程与日常工作相结合，借助“信易＋政务服务”模式、“霍速办”政务直播间和“容缺受理”“延时预约”等多种服务，扎实推进诚信工程建设。自推行“信易+政务服务”模式以来，通过“告知承诺”“容缺受理”等方式为符合条件的企业和群众优先办理服务事项255件和53件；办理预约（延时）服务1812件、上门服务203件。“霍速办”政务直播间自2023年12月开播以来，互动解答数量703件，公布“云帮办”事项清单45项，通过直播帮办代办数量95件。

工作人员在“霍速办”直播间进行线上答疑。

  “下一步，我们将继续聚焦企业所需和群众所盼，通过定期开展政务公开检查，拓宽政务公开渠道等一系列举措，深化诚信建设，不断提升政务服务效能，打造服务最优、成本最低、百姓满意的阳光政务。”霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局局长张丽表示。（袁宇波 狄雅莉）